最近のマクドナルド

なんか業績が悪いとかなんとか色々ネガティブな話題を聞く事が多い気がする。
マクドナルドの事である。
ま、業績とかは株でもやってない限り直接関係ないのでとやかく言う事はないのだが、最近の新機軸や企画に関しては素人目にも色々首をひねる面は多い。
例えばレジのメニューの廃止とか、もう終わったけど60秒チャレンジとか。
それらは企画意図としてレジ前の混雑を緩和するっていうテーマだったのだろうけど、少なくともうちの近所のマックでは意図通りの成果は上げていなかった。

どうなったかと言うと店に来たお客さんがレジに並ばなくなった。
以前は入店と同時にレジに並んでいた人の流れが、レジの周囲にたむろして、レジ奥の壁のメニューを見上げて何を食べるか決めてからレジに並ぶようになったのだ。
お客さんがいっぱい立っていて、レジは空いていて、レジの店員が「こちらのレジ空いてまーす」と声をかけているのに誰も行かない。
実際そんな光景を何度も見た。
結果レジ前スペースは以前より混雑している気がする。

無論全国的にどうなっているかは知らない。あくまで俺の知っている一店舗の話である。
とはいえその店舗を見る限りは、「こりゃダメだわな」と思わざるを得ない。
実際のところ60秒チャレンジは終わり、最近はレジのメニューも戻ったようだ。
でもまだお客さんの流れは戻らない。一旦行動パターンを変えた人たちはそう簡単には戻らないようだ。
俺自身、レジ前の混雑が面倒くさい。どうにかなんないかなーと思いつつ、今日も多分マクドナルド行く。

クーポンが残ってんだよね。
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by w-edge-t | 2013-02-13 12:25 | 日々の暮らしで考えた


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高山なおき プロフィール

ダブルエッジ 作家
1969年7月6日生まれ

主な作品
○映画
「娘道成寺~蛇炎の恋~」(高山由紀子と共同)

○演劇
「ダブルエッジの忠臣蔵!」
「輪廻くん」
「天気待ち~waiting for the sun~」(奈良橋陽子と共同)  他

○ラジオドラマシナリオ
NHK-FM「魔法の王国売ります!」他

○テレビドラマシナリオ
NHK「ゴーストフレンズ」 他

○ゲームシナリオ
東芝EMI「ずっといっしょ」

○小説
ZEST「ずっといっしょ~秘密の星空~」

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